Ketentuan Layanan

1

1. Penerimaan Ketentuan

Dengan menggunakan layanan IDnity, Anda menyetujui ketentuan layanan ini secara penuh. Jika Anda tidak menyetujui ketentuan ini, harap tidak menggunakan layanan kami. Kami berhak mengubah ketentuan ini sewaktu-waktu dengan pemberitahuan sebelumnya melalui email atau notifikasi di platform.

2

2. Layanan Domain

IDnity menyediakan layanan registrasi, transfer, dan perpanjangan domain. Semua domain yang didaftarkan tunduk pada kebijakan ICANN dan registri masing-masing. Kami tidak menjamin ketersediaan domain tertentu karena ketersediaan bergantung pada kondisi real-time registrar.

3

3. Ketentuan Layanan Domain

a. Kebijakan Refund Domain

Biaya registrasi domain tidak dapat dikembalikan (non-refundable) setelah proses pendaftaran selesai. Ketentuan ini berlaku untuk seluruh ekstensi domain tanpa terkecuali, karena biaya registrasi langsung diteruskan ke pihak registry dan tidak dapat ditarik kembali.

b. Persyaratan Dokumen Domain Indonesia

Sebagian ekstensi domain Indonesia memerlukan dokumen pendukung sebelum domain dapat diaktifkan:

.id — Perorangan

KTP (Kartu Tanda Penduduk) pribadi milik pendaftar yang masih berlaku.

.co.id — Entitas Bisnis atau Perusahaan

Dokumen legalitas seperti SIUP, TDP, atau Akta Pendirian.
Sertifikat Merek (jika ada).
KTP penanggung jawab yang masih berlaku.

.sch.id — Institusi Pendidikan atau Sekolah

Untuk sekolah/lembaga formal: Surat Keterangan Resmi dari Kepala Sekolah atau Pimpinan Lembaga.
Untuk pendidikan non formal (SKPD): SK Pendirian Lembaga dari instansi terkait atau pemerintah setempat.
KTP penanggung jawab lembaga pendidikan.

.or.id — Organisasi

Akta Notaris atau Surat Keterangan resmi dari pengurus organisasi.
KTP penanggung jawab organisasi terkait.

.ponpes.id — Lembaga Pondok Pesantren

Surat Keterangan dari Kepala atau Pengasuh Pondok Pesantren.
KTP penanggung jawab pondok pesantren.

Domain tidak akan aktif sebelum dokumen selesai diverifikasi.

Pendaftar bertanggung jawab penuh atas kelengkapan dan keabsahan dokumen yang diunggah.

c. Perubahan Ekstensi Domain

Ekstensi domain tidak dapat diubah setelah registrasi selesai. Domain dengan ekstensi berbeda (misalnya .co.id dan .com) merupakan dua domain yang sepenuhnya terpisah. Jika membutuhkan ekstensi lain, pengguna perlu melakukan registrasi ulang sebagai domain baru.

d. Hak Cipta dan Merek Dagang

Pengguna dilarang mendaftarkan nama domain yang melanggar hak kekayaan intelektual pihak lain, termasuk hak cipta, merek dagang terdaftar, atau nama badan usaha yang dilindungi hukum. IDnity tidak bertanggung jawab atas sengketa yang timbul akibat pelanggaran hak kekayaan intelektual oleh pengguna.

Apabila terdapat laporan atau bukti pelanggaran hak cipta maupun merek dagang atas nama domain yang didaftarkan, IDnity berhak menonaktifkan atau menangguhkan domain tersebut sesuai ketentuan registry yang berlaku, serta bekerja sama dengan pihak berwenang apabila diperlukan.

Pendaftar bertanggung jawab penuh secara hukum atas nama domain yang didaftarkan dan penggunaannya.

4

4. Pembayaran & Harga

Harga domain yang tercantum dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Pembayaran bersifat final dan tidak dapat dikembalikan kecuali dalam kondisi tertentu sesuai kebijakan kami. Anda bertanggung jawab penuh atas semua biaya yang timbul dari penggunaan layanan.

5

5. Kebijakan Penggunaan

Anda dilarang menggunakan domain yang didaftarkan melalui IDnity untuk kegiatan ilegal, spam, phishing, distribusi malware, atau konten yang melanggar hukum yang berlaku di Indonesia maupun hukum internasional. Pelanggaran dapat mengakibatkan penangguhan atau penghapusan domain tanpa pengembalian biaya.

6

6. Privasi Data

Kami mengumpulkan dan memproses data pribadi Anda sesuai dengan kebijakan privasi kami yang berlaku. Data Anda tidak akan dijual kepada pihak ketiga. Kami menggunakan data untuk keperluan operasional layanan, verifikasi identitas, dan komunikasi terkait akun Anda.

7

7. Tanggung Jawab

IDnity tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kegagalan layanan, kehilangan data, atau gangguan teknis di luar kendali kami termasuk force majeure. Tanggung jawab kami dibatasi sebesar nilai transaksi yang bersangkutan dalam periode 30 hari terakhir.

8

8. Perpanjangan Domain

Pelanggan sepenuhnya bertanggung jawab untuk memperbarui domain sebelum masa berlaku habis. IDnity akan mengirimkan notifikasi pengingat 30 dan 7 hari sebelum expired, namun tidak bertanggung jawab jika domain tidak diperpanjang tepat waktu karena kelalaian pelanggan.

9

9. Penghentian Layanan

Kami berhak menghentikan atau menangguhkan layanan kepada pengguna yang melanggar ketentuan ini tanpa pemberitahuan sebelumnya. Pengguna dapat mengajukan penghentian layanan kapan saja dengan menghubungi tim support kami melalui tiket resmi.

10

10. Hukum yang Berlaku

Ketentuan layanan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa yang timbul dari penggunaan layanan IDnity akan diselesaikan melalui jalur musyawarah atau pengadilan yang berwenang di Indonesia.

11

11. Hubungi Kami

Jika ada pertanyaan, keberatan, atau masukan mengenai ketentuan layanan ini, silakan hubungi kami melalui email [email protected] atau buat tiket support melalui dashboard akun Anda. Tim kami akan merespons dalam waktu 1x24 jam kerja.